Se ruega a los huéspedes fijarse en la capacidad máxima de cada habitación, ya que no se pueden añadir camas supletorias, a menos que el hotel lo apruebe con antelación antes de la llegada de los huéspedes.

Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y suplementos adicionales.

Al hacer el registro de entrada, hay que presentar la tarjeta de crédito utilizada para reservar.

El establecimiento acepta pagos en CZK y en EUR. El tipo de cambio del establecimiento podría variar con respecto al ofrecido por la entidad bancaria de los huéspedes. Los pagos con tarjeta de crédito se cargan en EUR. La diferencia no es reembolsable.

Está prohibido fumar en todas las instalaciones.

El aparcamiento en el garaje solo admite vehículos de un máximo de 5 metros de largo, 1,9 metros de ancho y 1,5 metros de alto. Su peso no debe superar los 2.000 kg.

Los días 24 y 31 de diciembre, el régimen de media pensión solo incluye el almuerzo. Las cenas de Navidad y Fin de Año conllevan un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.